■配送料について

送料は全国一律550円です。

※離島は一律1100円となります。

※離島：北海道、四国、九州、沖縄
10,000円以上お買い上げの方は送料無料！
　※離島を除く       

■納期について

ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

■お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
    ・銀行振込
・代引き手数料は330円です。

■個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

【お客様都合の返品、キャンセルの場合】
　お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。
　ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■配送時間について

佐川急便

上記の運送会社でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に
指示いたします。

■お問い合わせ

公式オンラインショップ「エトワール」
〒460-0008　愛知県名古屋市中区栄3-32-22　青木ビル5F
TEL：0120-151-838